[서울=뉴시스]이주혜 기자 = 롯데마트의 메가 와인숍 '보틀벙커'가 와인 쇼핑의 진입 장벽을 낮추고자 '보틀벙커 앱'을 인공지능(AI) 기반 와인&위스키 퍼스널 큐레이터로 리뉴얼해 선보인다고 12일 밝혔다.

이번에 개편한 보틀벙커 앱은 롯데마트 보틀벙커팀과 롯데마트 AI TF, 롯데 라일락(LaiLAC) 센터가 6개월간 협업해 내놓았다.

소비자들이 원하는 주류를 쉽고 빠르게 찾을 수 있도록 AI 기능을 새롭게 탑재했다.

보틀벙커와 라일락 센터는 이번 앱에 LLM(대형 언어 모델) 중 하나인 구글의 '제미나이(Gemini)'를 활용해 AI 기반 서비스를 구축했다.

보틀벙커는 'AI 소믈리에'를 새롭게 추가했다. 대화형 AI를 기반으로 소비자들이 문의한 TPO(시간·장소·상황)를 고려해 실시간으로 적합한 와인을 추천해주는 맞춤형 와인 큐레이션 서비스다.

텍스트뿐만 아니라 음성 메시지나 와인 라벨 이미지 첨부를 통해서도 문의할 수 있다. 국내에 수입되지 않는 와인 라벨도 인식해 상품 정보를 알려준다.

보틀벙커는 소비자들이 AI 소믈리에를 통해 '문의 → 예약 → 구매'를 원스톱으로 처리할 수 있을 것으로 기대하고 있다.

또 AI 소믈리에 내 '픽업 예약' 기능을 통해 주류 쇼핑 편의성을 한층 높였다.

AI 소믈리에를 통해 원하는 와인을 추천받고 앱에서 와인을 선택한 뒤 수령할 매장과 시간대를 지정하면 해당 매장에서 곧바로 수령할 수 있다. '와인 칠링 서비스'도 제공한다.

와인과 위스키 구매 이력을 관리할 수 있는 '보틀로그' 기능도 추가했다.

상품 검색 시 점포별 재고 현황, 매장 내 진열 위치 등을 안내해 오프라인 쇼핑 편의성도 높였다.

현직 소믈리에와 보틀벙커 MD(상품기획자)가 직접 작성한 '시음 노트'도 제공한다.


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