[서울=뉴시스]이주혜 기자 = 신한은행은 오후 8시까지 은행 업무를 볼 수 있는 '이브닝플러스' 점포를 기존 9개에서 20개로 확대했다고 25일 밝혔다.

이브닝플러스는 오후 8시까지 화상상담을 통해 업무처리를 할 수 있도록 운영하고 있는 특화채널이다. 입출금통장 및 체크카드 신규, 예적금 신규, 제신고 등 주요 업무들을 처리할 수 있다.

신한은행은 직장인 고객의 근무시간이 대부분 평일 오전 9시부터 오후 6시까지인 것을 고려해 전국 주요 상권의 유동인구, 오피스건물 분포 등 다양한 데이터를 분석하고 서비스 제공에 최적의 위치 11개를 추가로 선정했다고 설명했다.

또 '디지털라운지' 중 토요일 오전 9시부터 오후 5시까지 화상상담을 통해 업무를 처리할 수 있는 특화채널 '토요일플러스'도 1개점을 추가해 3개점으로 확대했다.

이에 신한은행 디지털라운지는 이브닝플러스 20개, 토요일플러스 3개를 포함해 총 66개로 운영된다. 일반 디지털라운지에서도 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 주요 창구 업무를 처리할 수 있다.

신한은행 관계자는 "더 많은 고객이 영업시간 이후에도 편리하게 은행업무를 처리할 수 있도록 이브닝플러스, 토요일플러스를 지속적으로 확대할 계획"이라고 말했다.


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