[서울=뉴시스]윤정민 기자 = 네이버가 3분기에 분기 기준 역대 최대 영업이익을 거뒀다. 매출도 11.1% 상승률을 보이며 창사 최초 연매출 10조원도 무난히 달성할 것으로 예상된다. 네이버는 매출·영업익 상승에 기여한 검색, 커머스 사업을 중심으로 실적 순항을 이어갈 계획이다.

네이버는 연결 기준 3분기 매출 2조7156억원, 영업익 5253억원, 조정된 상각 전 영업익(에비타·EBITDA) 6991억원을 기록했다고 8일 밝혔다. 전년 동기 대비 각각 11.1%, 38.2%, 27.0% 증가했다.

각 사업 부문 중 주요 매출을 차지하는 부문은 서치(검색)플랫폼과 커머스다. 각각 전년 동기 대비 11%, 12% 상승한 9977억원, 7254억원으로 두 부문 매출 합산치는 네이버 3분기 전체 매출 중 63.5%를 차지한다.

최수연 네이버 대표는 이날 실적 발표 후 이어진 컨퍼런스콜에서 매출 상승 '효자' 역할을 한 검색, 커머스 부문의 내년 사업 확장 계획을 일부 공개했다.

◆네이버플러스 스토어, 내년 별도 쇼핑 앱으로 독립

네이버는 내년 상반기에 네이버플러스 스토어를 별도 앱으로 출시할 계획이다.

지난달 말 베타 서비스로 출시한 네이버플러스 스토어는 인공지능(AI) 기반 맞춤 쇼핑 추천 기능을 고도화한 서비스다. 기존 AI 추천 서비스에서는 선호할 만한 상품 추천이 중심이었다면 네이버플러스 스토어에서는 이용자별 맞춤 혜택과 트렌드 정보까지 개인화된 결과로 추천하고 전시하는 게 특징이다.

예를 들어 스포티한 취향을 보유한 이용자 피드에서는 최근 유행하는 브랜드 운동화, 트레이닝복, 단백질 음료 같은 연관 상품이 추천되는 동시에 현시점 특가 라이브를 운영하는 스토어들과 쿠폰·프로모션 정보, 이용자의 멤버십 적립 혜택이 자동 반영된 최적 가격 정보도 확인할 수 있다.

네이버는 '도착보장' 무료 배송 등 멤버십 혜택 강화와 함께 별도 쇼핑 앱 출시를 통해 커머스 사업 성장세를 이어갈 방침이다. 네이버는 브랜드와의 협업과 멤버십 혜택 강화, 배송 품질 개선 등에 따른 거래액 상승과 브랜드 솔루션 패키지, 도착보장 사용률 증가가 커머스 매출 성장세에 기여했다고 설명했다.

최 대표도 이날 컨퍼런스콜에서 "도착보장 무료 배송 혜택 도입 후 도착보장 거래액이 50% 가까이 성장했다. 무료 교환 반품 서비스를 이용하는 판매자의 경우 거래액이 도입 전 대비 40% 가까이 증가하며 거래 활성화에 기여하고 있다"고 말했다.

이어 "필수 소비재 중심의 경우 경쟁사 대비 제한적인 성장을 기록하고 있는 것으로 판단했다"며 "강점은 더욱 강화하는 한편 경쟁사 대비 약점을 보이는 부분에 대해서도 경쟁력을 끌어올릴 수 있는 전략을 준비하고 있다"고 전했다.

그중 하나로 재구매율 강화를 위해 전략적인 투자 또는 협력을 통한 물류 서비스를 제공하는 방안을 곧 공개할 예정이라고 밝혔다.

◆모바일 앱에 AI 검색 결과 요약 기능 출시…'큐:', 음성 검색도 고도화

네이버는 가장 큰 매출 비중을 차지하는 서치플랫폼의 경우 AI 기반 검색 기능을 더 강화하는 데 중점을 뒀다.

최 대표는 "폭넓은 최신 데이터를 기반으로 이용자 의도와 맥락을 더 잘 이해해 검색에 대한 직접적인 답을 쉽게 요약한 'AI 브리핑' 기능을 내년 모바일 통합 검색으로 확장해 나갈 계획"이라고 밝혔다.

AI 브리핑은 구글이 제공하고 있는 'AI 오버뷰'와 같은 형태일 것으로 예상된다. 이 기능은 구글 사용자가 검색창에 키워드를 입력하면 AI가 검색 결과에 나오는 정보를 요약한 내용을 검색 결과 최상단에 제공한다. 현재 한국을 제외한 100여개국에 도입했다.

구글은 검색 시장과 광고 매출 증대를 위해 이달 초 미국을 우선으로 모바일 버전에 AI 오버뷰 광고를 시작했다. 정보 요약 밑에 '스폰서'란에 광고 상품이 표시되는 방식이다. 네이버도 AI 브리핑 기능 이용이 활발해질 경우 해당 기능과 접목한 광고를 출시할지 주목된다.

또 지난해 8월 공개한 생성형 AI '하이퍼클로바X' 기반 검색 서비스 '큐:(CUE:)' 성능도 고도화한다. 최 대표는 "그동안 답변 속도 및 품질 향상에 주력했다. 이미지, 음성까지 검색할 수 있는 멀티모달 기능 사내 테스트를 완료하는 등 계속 진화 중"이라며 "내년에는 AI 브리핑 결과와 같이 검색 목적에 맞는 액션으로 이어지는 몰입형 경험을 제공하겠다"고 밝혔다.


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