스타벅스코리아, '빅스비' 음성 주문 서비스 내달 종료…왜?

기사등록 2024/10/17 16:56:43 최종수정 2024/10/17 19:18:16

내달 1일부 삼성전자 '빅스비' 음성 주문 서비스 운영 종료

삼성전자 서비스 정책 변경 따른 것…이용자 적은 점도 한몫

스타벅스 사이렌오더 주문 모습.(사진=스타벅스 제공)

[서울=뉴시스]김민성 기자 = 스타벅스커피코리아가 삼성전자 인공지능(AI) 비서 '빅스비(Bixby)' 음성 주문 서비스를 종료한다.

17일 외식 업계에 따르면 스타벅스 코리아는 오는 31일까지만 빅스비 음성 주문 서비스를 운영한다고 공지했다.

스타벅스는 디지털 서비스 확대 차원에서 2018년 4월부터 모바일 주문 및 결제 시스템인 '사이렌 오더'와 삼성전자의 AI 비서 '빅스비'를 연동해 음성 주문 서비스를 제공해 왔다.

이번 서비스 종료는 삼성전자의 서비스 정책 변경에 따른 것으로 전해진다.

다만 삼성전자에 따르면 빅스비 음성 주문 서비스를 이용하는 고객 수가 적었던 점도 서비스 종료에 한몫한 것으로 알려졌다.

스타벅스 관계자는 "삼성전자의 서비스 정책 변경으로 이번 달까지만 빅스비 음성 주문 서비스를 제공하게 됐다"고 말했다.


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