맞춤형 광고에 이메일 주소 등 정보 이용
3일(현지시간) 트위터는 2011년 맺은 개인정보 관련 동의 명령(consent order)을 위반한 혐의로 FTC 조사를 받고 있다고 이날 증권거래위원회(SEC)에 보고했다. 트위터는 조사 결과에 따라 1억5000만달러~2억5000만달러의 손실이 발생할 수 있다고 전망했다.
FTC는 트위터가 2013~2019년 안전 및 보안 목적으로 수집한 사용자의 전화번호, 이메일 주소 등 데이터를 맞춤형 광고에 이용했다고 보고 있다.
FTC는 트위터가 2011년 동의명령을 어겼다는 내용의 문서를 지난달 28일 트위터 측에 보냈다. 해당 명령은 트위터가 포괄적인 정보 보안 프로그램을 설치·운영하고, 사용자들이 트위터의 보안 및 개인정보 보호 관행에 대해 오해하지 않도록 규정했다.
트위터는 "이 문제는 아직 해결되지 않은 상태다. 최종 결과와 관련한 시기나 조건에 대해 확언할 수 없다"고 밝혔다.
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