민선7기 중장기 '서울관광중기발전계획' 5대 전략 96개 사업 진행
시는 5대 전략 12개 핵심과제(총 96개 사업)의 '서울관광중기발전계획(2019~2023)'을 이날 발표했다. 5년간 7215억원이 투입된다.
박원순 시장 민선 7기 공약인 '서울형 여행바우처'가 ▲비정규직 노동자 휴가비 지원(2023년까지 총 6만5000명) ▲장애인·저소득층 등 관광취약계층 여행활동 지원(연간 2000명) 등 방식으로 내년부터 추진된다. 장애인 등 관광취약계층 관광 향유권을 확대한다.
2023년까지 관광특구를 중심으로 관광약자를 위한 편의시설(경사로·자동문 설치, 화장실 정비 등) 1300개소가 확충·개선된다. 휠체어 탑승대가 설치된 특장버스 10대를 도입해 관광약자의 여행활동을 지원한다. '서울 다누림 관광센터'를 찾으면 무장애 관광 정보부터 보조기기 예약, 장애인 리프트 차량 신청까지 해결할 수 있다. 관광상품 등 무장애 관광상품을 1300개까지 늘린다.
일상 속 여행기회 확대를 위한 생애주기별(어린이, 청소년, 청·장년, 노년층 등) 생활관광 상품이 개발된다. 주제별·시기별 관광정보를 제공하는 '온라인 서울관광 방송국'이 내년부터 운영된다.
여행정보와 날씨, 환율, 교통 등 개별여행에 필요한 정보를 맞춤형으로 안내·상담하는 '서울 여행지원센터'가 운영된다. 서울 인기 관광지･쇼핑･공연 할인 기능을 갖춘 '서울시민 관광할인 카드'도 내년에 출시된다.
시는 해외도시와 차별화된 '서울 스타일' 체험관광 상품과 골목길·도시재생 등 20개 '서울 MVP(Must Visit Place) 코스'를 개발한다.
동남권 일대 국제교류복합지구가 2025년까지 현재의 4배 규모로 확대된다. 시는 내년 이 일대를 국제회의 복합지구로 지정해 마이스(MICE) 시설, 호텔, 식음시설 등을 유치한다는 계획이다. 신설될 '마이스 산업 종합지원센터'는 서울 소재 관련업에 상담을 제공한다.
외국인 관광객 혼자서도 여행하기 편리하고 안전한 관광환경이 되도록 쇼핑, 음식, 교통, 숙박, 안내 등 모든 관광 접점이 개선된다.
현재 2개 관광특구(종로･청계, 잠실)에서 시행 중인 '가격표시제'가 6개 전체 특구로 확대된다. 관광안내소는 단순 관광안내를 넘어 환전, 짐 보관 등 맞춤형 서비스를 제공하고 잠시 쉬어갈 수 있는 편의시설을 갖춘다.
'서울관광 R&D 지원센터'는 산학 협력을 기반으로 기업에 문제해결형 연구개발을 지원한다. 관광 분야 국내 최대 B2B행사인 '서울국제트래블마트'는 국내외 관광산업을 총망라한 '서울관광산업 박람회'로 확대된다. 관광 전문인력을 발굴·양성하는 '서울관광 아카데미'가 운영된다.
시는 최근 조성된 남북평화 분위기와 연계해 '4·27 판문점 선언'을 기념하는 '평화관광 주간'을 내년부터 운영한다. 관련 전문가가 참여하는 '평화관광자문단'을 가동해 향후 전개될 남북상황을 고려해 관광 관련 논의를 구체화한다.
주용태 서울시 관광체육국장은 "이번 계획은 기존 외래관광객 위주 양적성장 뿐만 아니라 내국인 관광을 활성화하고 서울관광의 질적 성장을 이룰 수 있도록 중장기적 전략과 실천과제를 담아냈다"며 "시민과 관광업계를 위한 이번 정책들이 민선 7기 내 차질 없이 진행될 수 있도록 만전을 기해 서울을 반드시 다시 찾고 싶은 매력적인 도시로 만들겠다"고 말했다.
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