[홍콩=AP/뉴시스] 김재영 기자 = 마이크로소프트의 이메일 서비스 아웃룩 등이 13일 아시아, 미국 등 세계 각지에서 중단되는 사태가 나 아직까지 해결되지 못해 개인, 기업 및 여러 정부 사용자들이 어려움을 겪고 있다.

마이크로소프트는 이날 업데이트를 통해 자체 '익스첸지 온라인'과 이메일 서비스 등이 상호 운용되는 각종 '마이크로소프트 365' 서비스가 고장났다'고 말했다.

아웃룩, 팀스 및 인공지능 보조 코파일럿 불통 사태가 사용자들에 의해 신고되었다.

미 워싱턴주 레드먼드에 본부를 둔 마이크로소프트는 여러 방식으로 문제 원인을 찾아 서버가 온라인 작동할 수 있도록 노력하고 있다고 말했다. 

그러면서 이 고장 사태는 외부의 악의적 행위에 의해 초래된 것으로는 보이지 않는다고 밝혔다.

앞서 12일 온라인 고장 추적의 다운디텍터에 13만 명이 넘는 사용자들이 아웃룩 접속에 문제가 있다고 신고했다.

이 회사가 X에 올린 글들에서 '소속 엔지니어들이 문제를 완전히 통제하지 못하고 헤매고 있다'는 인상을 주고 있다.


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