[서울=뉴시스]권안나 기자 = 주민센터 직원을 사칭해 개인정보가 도용됐다고 속인 뒤 금융감독원과 수사기관 관계자로 신분을 바꿔가며 돈을 뜯어내는 보이스피싱 수법이 등장했다. 사기범들은 피해자를 범죄에 연루된 것처럼 협박하고, 예금을 국가가 관리한다는 명목으로 자금 이체를 요구하는 것으로 나타났다.

금융감독원은 12일 주민센터 사칭을 시작으로 신용정보원과 금감원, 검사 등 여러 기관을 차례로 사칭하는 보이스피싱 수법을 공개하고 소비자 주의를 당부했다.

범행은 주민센터 공무원을 사칭한 전화에서 시작된다. 사기범은 누군가 피해자의 위조 신분증과 위임장을 들고 서류 발급을 시도했다거나, 본인 명의의 주민등록등본·인감증명서를 발급받으려 했다고 말한다.

피해자가 관련 사실을 부인하면 서류 발급을 시도한 사람이 신분 확인 과정에서 도주했다고 설명한다. 실제 발급 시도자의 이름을 구체적으로 언급하거나 신분증 분실 여부를 묻는 방식으로 명의도용에 대한 불안감을 키운다.

이후 신용정보원이나 금감원에 전화해 피해 신고를 하도록 유도한다. 사기범이 직접 알려준 번호로 연락하면 해당 기관 직원을 사칭한 다른 범죄자와 연결된다. 신용정보원 직원으로 위장한 사기범은 금감원에 신고하도록 안내하고, 금감원 직원으로 위장한 범인은 담당 검사에게 연락하라고 지시하는 식이다.

피해자가 금융 범죄에 연루됐다는 공포를 느끼도록 압박하는 과정도 이어진다. 사기범은 피해자 명의로 은행 계좌가 개설됐고 해당 계좌가 범행에 사용돼 다수의 피해자가 발생했다고 주장한다. 구속 가능성을 언급하며 지시를 따르도록 하고, 사건이 외부에 알려지면 안 된다며 가족이나 지인에게 알리지 못하도록 한다.

사기범들은 범죄 연루 여부를 확인하기 위한 '자산검수'가 필요하다거나 국가가 피해자의 재산을 관리한 뒤 수사가 끝나면 돌려주겠다고 속인다. 예금 해지에 따른 손실도 보상하겠다고 안심시키고, 은행 지점장까지 사칭해 자금 이체를 유도하는 사례도 확인됐다.

금감원은 주민센터나 금융기관, 수사기관을 사칭해 명의도용을 주장하며 특정 전화번호로 연락하도록 요구하면 통화를 즉시 종료해야 한다고 강조했다.

서류 발급 여부를 확인하려면 정부민원안내콜센터(110)를 통해 해당 주민센터의 연락처를 직접 확인하거나 주민센터를 방문하는 것이 안전하다. 한국신용정보원은 명의도용 신고를 접수하지 않는 만큼 계좌 개설 여부는 어카운트인포와 명의도용방지서비스 등을 통해 직접 확인해야 한다.

금감원과 공소청·중수청·경찰 등 수사기관은 어떤 명목으로도 자금 이체나 현금·수표·골드바 전달을 요구하지 않는다. '자산검수', '국가 관리', '수사 종료 후 반환' 등의 설명은 모두 사기라는 게 금감원의 설명이다.

사기범이 비밀 유지를 강조하는 경우에도 주의해야 한다. 수사기관은 수사를 이유로 전화를 끊지 못하게 하거나 가족에게 알리지 말라고 요구하지 않는다. 금융회사 창구에서 예금 해지나 송금 사유를 확인할 때도 사실대로 설명해야 한다.

악성 애플리케이션 설치나 링크 접속 요구에도 응해서는 안 된다. 악성앱이 설치되면 경찰이나 금감원에 전화해도 사기범에게 연결될 수 있다. 앱 설치가 의심되면 본인 휴대전화 대신 다른 사람의 전화로 경찰(112)이나 금감원(1332)에 신고해야 한다.

이미 피해를 입었다면 경찰이나 금융회사 콜센터에 즉시 지급정지를 요청해야 한다. 여신거래·비대면 계좌개설·오픈뱅킹 안심차단 서비스에 가입하면 본인도 모르게 이뤄지는 대출과 계좌 개설 등을 사전에 차단할 수 있다.

금감원 관계자는 "이번 수법을 전 금융권에 전파하고 금융회사가 영업점 창구와 이상거래탐지시스템(FDS)을 통해 고액 예금 중도해지나 다수 계좌로의 분할 이체 등 의심 거래를 살피도록 지도할 방침"이라며 "금융권의 선제 대응을 지원하고, 새로운 변종 수법이 확인되면 소비자경보 등을 통해 알릴 예정"이라고 말했다.


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