[서울=뉴시스]김드보라 인턴 기자 = 미국 로스앤젤레스(LA)의 한 한인식당이 18%의 팁을 거부한 손님들에게 식당 출입금지를 경고했다는 사연이 알려져 비판이 쏟아지고 있다.

10일 유튜브 채널 '승대위 굿모닝미국'에는 LA 한인식당에서 벌어진 팁 갈등과 한국인과 미국인의 팁에 대한 인식 차이를 다룬 영상이 올라왔다.

영상에 따르면 최근 LA의 한 한인식당에서 팁 문제로 갈등을 겪은 A씨는 당시 상황을 SNS에 공개했다. A씨 일행 6명은 두 테이블에 3명씩 나눠 앉아 식사했다. 식사 후 계산하려고 보니 영수증에 음식값과 별도로 18%의 팁이 청구돼 있었다. A씨가 팁을 청구한 이유를 묻자 식당 측은 단체 손님에게 18%의 팁을 받는 것이 식당 규정이라고 답한 것으로 전해졌다.

A씨 일행은 원래 18% 정도의 팁을 낼 생각이었으나 식당 측이 이를 강요하자 팁을 내지 않겠다고 했다. 그러자 식당 측은 A씨 일행을 블랙리스트에 올려 식당 출입을 금지하겠다고 경고한 것으로 전해졌다. 이후 A씨 일행이 실제로 팁을 냈는지는 알려지지 않았다.

사연을 접한 미국 네티즌들은 "따로 앉았는데 왜 단체 팁을 받느냐", "절대 받아들일 수 없는 일이다" 등의 반응을 보였다.

영상을 올린 유튜버 '승대위'는 미국에서 10년간 생활했지만 여전히 팁 문화가 부담스럽다고 털어놨다. 그는 "조금 전 스타벅스에서 커피 한 잔을 주문했는데 팁을 낼 거냐는 화면이 나오더라"며 "5달러 조금 넘는 커피 한 잔을 사면서 팁을 줘야 하나 망설였다"고 말했다. 이어 "팁을 주기 싫은 마음도 있었지만 눈치가 보였다"며 결국 팁을 내지 않았다고 밝혔다.

승대위는 한국인과 미국인이 팁을 바라보는 시각에 차이가 있다고 설명했다.

그는 20대 미국인 지인이 이발비 20달러에 팁으로 10달러를 추가로 낸 사례를 소개했다. 한국어를 배우고 있는 지인은 한국인 이발사가 한국어로 말을 걸어주자 기분이 좋아져 이발비의 절반을 팁으로 건넸다는 것이다.

승대위는 미국인들이 학창 시절 아르바이트를 하면서 팁을 받아본 경험이 많다고 말했다. 이러한 경험이 다른 사람에게 팁을 줄 때 영향을 미치는 것 같다고 설명했다.

그는 "미국 부모들은 자녀들에게 좋은 서비스를 받았다면 팁을 주저하지 말라고 가르친다고 한다"며 팁에 대한 인식 차이를 짚었다.

승대위는 식당에서 팁을 의무적으로 요구하는 방식은 잘못됐다고 지적했다. 그는 "팁은 좋은 서비스를 받았을 때 감사하다는 의미로 주는 것"이라며 "10%를 줄 수도 있고, 18%나 25%를 줄 수도 있다"고 말했다. 이어 "이를 의무적으로 해서 18%를 내라고 하는 것은 옳지 않다고 생각한다"고 강조했다.


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