[서울=뉴시스]동효정 기자 = 편의점 세븐일레븐이 가을을 맞아 가맹점의 기초 경쟁력을 강화하고 매출 활성화를 지원하기 위한 점포 환경 개선에 나섰다.

세븐일레븐은 4분기 점포 쇼핑 환경 개선과 고객 만족도 제고를 위해 경영주와 임직원이 함께 참여하는 점포 청결 MAKE-UP(메이크업) 캠페인을 진행한다고 16일 밝혔다.

이번 캠페인은 편의점 운영의 기본 4원칙인 친절, 청결, 선도관리, 진열·구색을 점검하고 개선해 고객에게 쾌적한 쇼핑 환경을 제공하는 데 목적이 있다. 본사와 가맹점이 현장에서 함께 점포를 살피고 개선 활동을 진행해 상생 협력을 강화한다는 취지다.

세븐일레븐은 이달 전국 주요 상권 400여개 점포를 대상으로 환경 개선 활동을 진행했다. 연말까지 600여개 점포를 추가로 개선할 예정이다. 지난 6월에도 전국 1400여개 점포를 대상으로 같은 캠페인을 진행했다. 세븐일레븐에 따르면 캠페인 진행 후 해당 점포의 매출은 이전보다 평균 8% 증가한 것으로 나타났다.

이번 캠페인은 고객이 점포를 방문했을 때 가장 먼저 접하는 외부 환경부터 내부 시설까지 전반적인 청결 관리에 초점을 맞췄다. 점포 내외부 환경 개선과 함께 상품 정비도 진행했다.

표준상품배치도(POG·Plan-O-Gram)를 기반으로 상품을 재배치하고 베스트 상품 진열을 확대했다. 차별화 상품 전용 매대를 구성해 고객의 상품 접근성과 쇼핑 편의성을 높이는 데도 주력했다.


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