[이천=뉴시스] 신정훈 기자 = 경기 이천시가 시민들이 지역화폐 카드 잔액을 보다 쉽게 확인할 수 있도록 앱과 전화 상담을 통한 조회 안내를 강화한다.

시는 이천사랑지역화폐 이용자의 편의를 높이기 위해 카드 잔액 조회 방법 안내를 확대한다고 28일 밝혔다.

경기지역화폐 앱에 회원가입한 뒤 카드를 등록한 이용자는 앱 실행 후 '카드 관리'와 '이용 내역' 메뉴를 차례로 선택하면 충전 잔액과 인센티브 잔액을 간편하게 확인할 수 있다.

스마트폰 사용이 익숙하지 않거나 앱 이용이 어려운 시민은 이천시청 일자리정책과 소상공인활성화팀)으로 문의하면 된다. 전화 상담은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 가능하다. 낮 12시부터 오후 1시까지 점심시간은 제외된다.

지역화폐 카드사인 코나아이 고객센터를 통해서도 잔액을 확인할 수 있다. 고객센터 연결 후 음성 안내에 따라 내선번호 2번, 6번, 4번을 차례로 선택하면 상담원과 연결된다.

시는 앱 이용이 어려운 고령층과 디지털 취약계층도 쉽게 잔액을 확인할 수 있도록 시 사회관계망서비스(SNS)와 시청 블로그 등 다양한 홍보 채널을 통해 이용 방법을 안내할 계획이다.


◎공감언론 뉴시스 gs5654@newsis.com