[완주=뉴시스]강경호 기자 = 엘리베이터에 갇힌 탑승객 9명이 무응답 신고를 무시하지 않은 119 상황요원의 추적 덕에 무사히 구조됐다.

7일 전북특별자치도소방본부에 따르면 지난 6일 오후 6시5분께 전북 완주군 전북혁신도시에 위치한 6층 건물에서 엘리베이터가 갑자기 멈췄다.

당시 엘리베이터 안에는 어린 아이 5명을 포함해 9명이 타고 있었다.

탑승객들은 119 전화로 엘리베이터에 갇혔다는 신고를 하려 했지만 통화 신호가 잡히지 않았고, 119 상황실은 탑승객들의 목소리를 들을 수 없었다.

그럼에도 119 상황실은 무응답 신고가 반복되는 상황에서 이상함을 감지한 뒤 신고 단서를 역추적해 신고 내역 문자와 건물의 위치를 파악했다.

소방대원들이 엘리베이터 앞에 도착했을 때 엘리베이터는 1층과 2층 사이에 멈춰있는 상태였다.

대원들은 엘리베이터 천장부에서 스위치를 작동시킨 뒤 출입문을 개방하며 구조 공간을 확보해 천천히 탑승객들을 부상 없이 바깥으로 구조했다.

진형민 전북도소방본부장은 "무응답 신고 속에서도 위급 상황을 인지한 상황실 요원의 판단과 구조대 대응이 생명을 지켜낸 멋진 사례"라고 말했다.


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