행안부 "오전 9시30분부로 709개 시스템 전부 복구"
정부 전산망 초유의 '셧다운'…709개 시스템 중단
800여명 투입해 복구 매진…95일만에 전부 정상화
행정안전부는 30일 오전 9시30분부로 국정자원 화재로 영향을 받은 총 709개 시스템이 전부 복구됐다고 밝혔다.
◆정부 전산망 초유의 '셧다운'…709개 시스템 중단
지난 9월 26일 국정자원 대전 본원에서 화재가 발생했다. 화재는 오후 8시 15분께 5층 7-1 전산실에서 시작됐으며 무정전전원장치(UPS)용 리튬이온 배터리를 지하로 옮기는 과정에서 불꽃이 발생한 것으로 조사됐다.
불은 약 22시간 뒤인 다음 날 오후 6시께 완전히 진화됐지만, 화재 여파로 이곳에서 관리하던 709개 행정정보시스템이 전부 '셧다운'되며 전국적으로 혼란이 빚어졌다. 주요 시스템들을 양쪽 센터에서 동시에 가동하는 방식인 '이중화' 체계가 제대로 구축되지 않은 탓이었다.
온라인 민원창구인 정부24를 비롯해 모바일 신분증, 인터넷우체국 등 대국민 서비스와 각 부처 홈페이지가 줄줄이 마비됐고, 내부 업무망 장애로 전자결재 등 행정 업무도 한동안 차질을 빚었다.
정부는 화재 직후 중앙재난안전대책본부(중대본)를 가동하고 재난위기 경보 수준을 '심각'으로 격상해 대응해왔다. 공무원과 민간 전문가 등 800여명을 투입해 휴일, 밤낮을 가리지 않고 복구 작업에 매진한 결과, 화재 발생 약 한달 만인 지난 10월 31일 복구율이 90%를 넘어섰다.
지난달 14일에는 대전 본원에서 복구 중이던 693개 시스템을 모두 정상화해 당초 목표(11월 20일)보다 약 일주일 앞당겨 복구를 마쳤다. 남은 16개 시스템은 대구 분원으로 이전해 연내 복구를 추진해왔다.
이 중 공무원 전용 백업 공간인 'G-드라이브'도 복구돼 현재는 정상 가동되고 있는 것으로 전해졌다. 이 외에 나머지 시스템들도 전부 복구되면서 화재 발생 약 95일 만에 전산망이 완전 정상화됐다.
◆800여명 투입해 복구 매진…95일 만에 전부 정상화
다만 복구 과정에서 관련 업무를 맡았던 행안부 소속 공무원이 사망하면서 내부적으로 분위기가 크게 가라앉기도 했다.
경찰은 배터리 이설 공사 과정에서 작업자들이 배터리 전원을 모두 차단하지 않고 전선 절연조치 없이 작업을 진행한 과실로 화재가 난 것으로 결론 내리고, 국정자원 원장과 현장 책임자 등 19명을 업무상 실화 및 전기공사업법 위반 혐의로 입건한 상태다.
행안부는 모든 시스템이 복구됨에 따라 재난 위기경보 '주의' 단계를 해제하고 행정정보시스템 재난 대응체계를 종료하기로 했다.
다만 대응체계 종료 이후에도 시스템을 관리하는 각 부처를 중심으로 소관 시스템을 집중 모니터링하고, 문제가 발생할 경우 신속하게 대응할 방침이다.
아울러 국가인공지능전략위원회의 인공지능(AI) 정부 인프라·거버넌스 혁신 방안이 수립되는 대로 공공 정보화 인프라의 근본적인 체질 개선 작업도 추진할 예정이다.
특히 민간에 비해 미흡했던 공공 데이터센터 안전관리 기준을 강화하고, 재난상황에서 작동하는 재해복구(DR) 체계도 전면 개선한다는 계획이다.
윤호중 행안부 장관은 "일상 속 불편을 감내하며 정부 대응에 협조해주신 국민 여러분과 밤낮없이 복구 작업에 매진해 준 관계자분들께 다시 한번 깊이 감사드린다"며 "이번 일을 교훈 삼아 국가정보자원 관리체계 전반을 근본적으로 개선하고, 안정성과 신뢰성을 높이는 데 모든 역량을 집중하겠다"고 밝혔다.
◎공감언론 뉴시스 soy@newsis.com