29일 여론조사 전문기관 '리얼미터'가 쿠팡의 개인정보 유출 사태의 적절한 처벌 수위를 물은 조사에서 '책임자 사법처리'를 꼽은 응답자가 가장 많다는 결과가 나왔다.
해당 설문조사에 따르면 응답자의 32.0%가 '책임자 사법처리'를 선택했는데, 이는 '영업정지'를 택한 응답자 29.4%보다 높은 수치다.
이어 '과태료 부과'가 14.3%, '신규 사업 제한' 6.1%순으로 조사됐다.
최근 불거진 쿠팡 퇴직금 사건 수사 외압 의혹과 관련해서는 응답자의 67.3%가 쿠팡의 형사·노동 사건 전반에 대한 전수조사에 동의한다고 답했으며, 이에 대한 반대 의견은 22.6%에 그쳤다.
김범석 쿠팡Inc 이사회 의장의 행보 가운데 국민적 공분을 가장 크게 산 요인으로는 '미국 법인 구조를 앞세워 한국 소비자 권리와 국내법 적용을 경시하는 듯한 태도'가 23.3%로 가장 많았다.
이어 '실질적 지배주주임에도 한국 법인 대표를 내세워 책임을 회피하는 듯한 모습'이 22.5%로 뒤를 이었다.
이밖에도 '사고 수습보다 미국 정치권 로비에 치중하는 듯한 태도'(18.6%), '증거 인멸 지시 및 과로사 은폐 의혹'(13.5%), '국회 청문회 불출석 통보'(6.5%)등의 응답이 나왔다.
또한 김 의장이 미국 국적을 이유로 사회적 책임을 회피하고 있다는 비판에 대해선 응답자의 69.1%가 공감한다고 답했으며, '정당한 사유 없이 국회에 불출석하는 외국인 경영자의 국내 입국을 제한하는 법안'에 대해서도 63.2%가 찬성 입장을 보였다.
이 같은 논란이 '쿠팡 서비스 이용에 영향을 미쳤다'는 응답도 무려 68.5%에 달했다. '탈퇴를 고민 중'이라는 답변이 26.1%, '이용 횟수를 줄일 예정'(18.5%), '이미 탈퇴했다'(16.1%)를 포함한 이른바 '탈팡'에 대한 응답은 60%로 집계됐다.
반면 '기존과 동일하게 이용한다'는 응답도 19.2%로 나타났다.
이번 조사는 지난 26일 전국 만 18세 이상 성인 512명을 대상으로 임의 전화걸기 방식의 자동응답조사(ARS)로 진행됐다. 해당 설문조사의 응답률은 4.4%, 표본오차는 95% 신뢰수준에서 ±4.3%포인트다.
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