[안동=뉴시스] 류상현 기자 = 경북도가 2025년 아시아태평양경제협력체(APEC) 정상회의의 성공적인 개최를 위해 APEC 회원국의 정상용 객실을 비롯한 숙박시설을 국내 최고 수준으로 조성하겠다고 9일 밝혔다.

이를 위해 APEC준비지원단(단장 김상철)은 8일부터 11일까지 4일간 문화체육관광부의 지원을 받아 한국호텔업협회 주관 '찾아가는 호텔 종사자 교육'을 진행한다.

한국호텔업협회는 경주 지역의 APEC 공식 숙소를 대상으로 ▲APEC 정상회의 이해 ▲국제 의전 서비스 ▲일반 고객 응대 매뉴얼 교육을 한다.

교육 기간에는 전문가들이 APEC 숙소 암행 평가를 하고 결과를 숙소에 공유해 개선을 유도해 수도권 특급호텔 수준의 서비스를 제공할 수 있게 할 계획이다.

기업인, 미디어 배정 숙소 관계자들을 대상으로도 찾아가는 서비스 교육과 집합 교육을 5회 이상 할 계획이다.

회의 기간에는 21개 회원국 정상과 대표단, 경제인, 언론인 등 2만여 명이 참석하며 하루 최대 7700개의 객실이 필요할 것으로 예상된다.

특히 이번 정상회의에는 21개 회원국 및 서너 개의 초청국 정상과 글로벌 CEO들이 참석할 것으로 예상됨에 따라 35개의 정상용 객실을 확보했다.

현재 숙소 리모델링 공정률은 약 90%이며, 이달 안에 완공된다.

지원단은 서비스 향상 교육 외에도 (사)한국컨시어지협회, 한국호텔업협회 등과 협력해 호텔별 전문 컨시어지, 프론트데스크, 식음 분야에 호텔리어 인력을 배치하고, 로비에 APEC 안내데스크도 설치해 외국인 응대 서비스에 부족함이 없도록 지원할 계획이다.

이철우 경북지사는 "2025년 APEC 정상회의는 대한민국의 저력을 국제사회에 보여줌으로써 대한민국의 위상을 높일 수 있는 절호의 기회"라며 "정상들뿐만 아니라 경주를 찾는 세계적 기업인들의 눈높이에도 맞는 월드클래스 수준의 숙박시설을 완벽히 준비하겠다"고 말했다.


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