[서울=뉴시스]이현주 기자 = 배달의민족(배민)의 물류서비스를 전담하는 우아한청년들은 배민아카데미 서울에서 배민 가게 사장님 모임 '배민프렌즈'와 배민커넥트 라이더 커뮤니티 '배라모(안전하게 배달하는 라이더 모임)'가 함께한 첫 상생간담회를 진행했다고 30일 밝혔다.

지난 27일 진행된 첫 상생간담회 '배민프렌즈와 함께하는 배라모'는 가게 업주와 라이더가 함께 각자의 고충을 공유하고 고마운 순간을 나누며 지속가능한 상생배달문화를 만들고자 마련됐다.

배민은 이번 모임을 단발성 이벤트가 아닌 정기 운영 프로그램으로 추진하고 있다.

또한 간담회에서 나온 의견을 기반으로 정책개발, 콘텐츠 제작, 제도개선 등 실천형 프로그램으로 확장할 계획이다.

간담회에서는 음식배달 현장에서 자주 발생하는 상황을 주제로 업주와 라이더가 각자의 입장에서 이야기를 나누는 시간을 가졌다.

그동안 터놓고 이야기할 기회가 없었다는 목소리를 반영해 마련된 자리인 만큼, 우아한청년들은 업주와 라이더 적극적으로 참여하며 진솔한 대화가 이어졌다고 설명했다.

간담회에는 배달의민족 정책담당자들도 함께했다.

현장에서 수렴한 의견을 바탕으로 배달의민족은 음식 픽업과정을 원활하게 돕는 '픽업존 안내키트'를 제작·배포할 예정이다.

안내키트는 가게 500여 곳을 대상으로 시범배포할 예정이며 업주와 라이더로부터 피드백을 반영해 점차 확대할 계획이다.


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