[안산=뉴시스] 문영호 기자 = 경기 안산시가 외국인 주민의 행정 편의를 위해 무인민원발급기에 외국어 지원 서비스를 도입했다.

10일 안산시에 따르면 시는 안산시청을 비롯해 단원구 4곳(안산시청, 단원구청, 원곡동행정복지센터, 고대병원)과 상록구 3곳(상록구청, 월피동행정복지센터, 상록수역광장) 등 7곳의 무인민원발급기에 외국어 서비스 지원 시스템을 도입했다.

상록수역 광장과 고대병원에 설치된 무인민원발급기는 일본어·중국어·필리핀어·베트남어 등 4개 언어를, 나머지 5곳에 설치된 무인민원발급기는 영어·일본어·중국어·태국어·베트남어 등 5개 언어를 지원한다.

외국어 지원 서비스 도입으로 ▲가족관계증명서 ▲기본증명서 ▲혼인관계증명서 ▲주민등록등본 ▲주민등록초본 ▲토지대장 ▲건축물대장 등 7종의 민원서류 발급에 외국어 지원을 받을 수 있다. 다만, 발급 서류는 국문으로 출력된다.

안산시에는 10만명 이상의 외국인이 거주하고 있으며 매년 증가 추세다.

시는 향후 외국어 지원 민원발급기 운용 과정에서 이용자 반응과 수요 등을 분석해 지원서비스 확대 여부를 검토할 계획이다.

이민근 안산시장은 "이번 서비스 도입으로 외국인 주민이 한층 편리하게 서류를 발급받을 수 있을 것으로 기대한다"며 "앞으로도 민원 취약계층을 위한 포용적 행정서비스 제공을 위해 최선을 다하겠다"고 말했다.


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