해외 카지노 수준 서비스
[정선=뉴시스]이덕화 기자 = 강원랜드는 'K-HIT프로젝트(하이원통합관광)'를 통한 글로벌 복합리조트로 도약을 위해 외국인 전용 카지노존을 시범 운영했다고 6일 밝혔다.
이번 시범 운영은 지난 9월 카지노 영업제한에 대한 변경 허가 후 진행되는 후속 조치다. 외국인 관광객 유치 확대를 목표로 하고 있다.
지난해 강원랜드를 찾은 카지노 외국인 방문객 수는 2만4292명이다. 2023년(2만,983명) 대비 5.8% 증가했다.
'외국인 전용 카지노 존' 시범운영과 테이블 베팅한도 상향조정을 통해 외국인 관광객 유치 활동에 더욱 박차를 가할 예정이다.
그동안 낮은 베팅 한도와 차별화되지 못한 고객서비스로 큰 호응을 받지 못했으나 이번 시범 운영을 통해 해외 카지노 수준으로 테이블 베팅 한도 기준을 상향(10만원→2000만원)하며 경쟁력을 강화할 계획이다.
별도로 마련된 시범 운영 구역에는 외국어 가능 직원을 우선 배치하고 전용 게임 테이블(8대)을 제공하는 등 차별화된 서비스로 외국인 고객의 만족도를 높이는데 주력했다.
정식 운영 시 외국인 전용 구역의 카지노 베팅 한도를 최대 3억원까지 추가 상향 조정해 매출 증대와 글로벌 경쟁력 강화를 도모할 방침이다.
최철규 직무대행은 "외국인 관광객들이 보다 편리하게 카지노를 이용할 수 있도록 전용 카지노존을 운영하게 됐다"며 "올해 글로벌 복합리조트로서의 위상을 높이고 국가 관광산업과 폐광지역 경제 활성화에도 기여하겠다"고 말했다.
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