과기부 상황실 장관 주재로 격상 지휘 지시
트윈데이터 센터 등 예방 방안도 마련돼야
윤 대통령은 16일 디지털 부가서비스 장애로 북민 불편이 가중되는 상황과 관련해 관계 부처에 이같은 지시를 내렸다고 김은혜 대통령실 홍보수석이 서면 브리핑으로 밝혔다.
윤 대통령은 "카카오, 네이버 등 디지털 부가서비스 중단으로 국민께서 겪고 계신 불편과 피해에 대해 매우 무겁게 느끼고 있다"며 "카카오 등이 책임 있고 신속한 서비스 복구를 하도록 정부 부처도 노력을 다해달라"고 당부했다.
또한 "정확한 원인 파악은 물론, 트윈 데이터센터 설치 등을 포함한 사고 예방 방안과 사고 발생 시 보고·조치 제도 마련도 철저하게 이뤄져야 한다"면서 "과학기술정보통신부 실장 중심의 상황실을 장관 주재로 격상해 지휘하라"고 지시했다.
윤 대통령은 전날 이종호 과기부 장관에 신속한 대응을 지시한데 이어 국민 불편 최소화를 위해 16일 추가로 장관 주재 현장 회의를 개최하라고 주문했다.
지난 15일 오후 3시30분께 경기 성남 SK C&C 판교데이터센터 화재가 발생하면서 카카오 관련 서비스 전반에 10시간 이상 장애가 발생했다.
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