[서울=뉴시스] 이현주 기자 = SK하이닉스가 과거 판매된 일부 D램 제품에서 발생한 품질 저하 현상에 대해 사과하고 제품 교환 등 보상 작업에 돌입했다.

SK하이닉스는 27일 1분기 실적 발표 이후 열린 콘퍼런스콜(전화회의)을 통해 과거 판매된 일부 D램 제품에서 품질 저하 현상이 발생했다고 보고하고 이에 따른 비용을 회계상 인식하기로 했다고 밝혔다.

회사는 원인 분석을 마쳤고 고객 협의를 거쳐 제품 교환 등 보상 절차를 진행할 예정이다. 이 과정에서 소요될 비용에 대해서는 3800억원 규모의 일회성 판매보증충당부채로 1분기 회계처리하기로 했다. 1분기 일회성 비용이 발생하긴 했지만, 회사는 기술개발과 차세대 제품 생산 등 사업일정이 예정대로 잘 진행돼 이후 분기 실적에는 영향이 없을 것이라는 설명이다.

노종원 사업총괄 사장은 "반도체는 제품을 생산, 판매, 사용하는 과정에서 불량을 발견하고 원인을 찾고 계산하는 과정을 계속 반복하게 된다"며 "특히나 최근 반도체 기술의 난이도가 증가하면서 불량을 찾고 개선하는 작업은 계속되고 있다. 우선적으로 이런 이슈가 발생한 것에 대해 하이닉스의 사업을 책임지는 입장에서 고객, 투자자들에게 죄송하다"고 사과했다.

노 사장은 "2020년 중반 일부 기간에 생산된 D램 제품이 2021년 중반부터 1년 이상 사용된 이후 품질 저하 이슈가 발생한 것을 보고 받았다"며 "이에 대한 근본적인 원인을 파악하고 이후 다양한 조건 하에 품질 검증을 강화, 현재는 재발 가능성을 충분히 최소화한 상황"이라고 설명했다.

그는 "대부분의 고객들과 충분한 협의와 논의를 통해 보상방안을 얘기하고 있다"며 "대부분 고객들은 해당 제품에 대한 교환을 요구했다. 2년여 동안 교환이 진행될 예정이고 이에 대한 비용을 최대한 보수적으로 인식, 이에 따른 추가 비용 발생 가능성은 낮다고 판단하고 있다"고 말했다. 

한편 SK하이닉스는 올해 1분기(1~3월) 매출 12조1557억원, 영업이익 2조8596억원, 순이익 1조9829억원의 실적을 기록했다고 밝혔다. 1분기 매출이 12조원을 넘긴 건 사상 처음이다.


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