국립나주박물관은 박물관 내에 전시·안내 로봇 '큐아이'를 배치해 시범 운영하고 있다고 31일 밝혔다.
'큐아이'는 한국정보화진흥원이 주관한 '지능형 문화정보 큐레이팅 봇 구축사업' 시범서비스 대상 기관에 국립나주박물관과 국립중앙박물관이 공동으로 선정돼 최근 배치됐다.
한국정보화진흥원은 '큐아이'를 총 4대 제작해 국립나주박물관 1대, 중앙박물관에 3대를 배정했다.
'큐아이'는 음성인식 자동응대 시스템을 통해 박물관 기본 정보와 각종 편의시설을 소개한다.
관람객이 질문하면 질문을 이해하고 편의시설 위치와 이용방법, 주변 볼거리, 교통 정보, 관람정보 등을 음성 또는 화면으로 안내한다.
또 '한국어·영어·일본어·중국어' 등 다국어 서비스가 가능해짐에 따라 외국인 관람객들에게 깊이 있는 한국 문화 해설을 제공할 수 있게 됐다.
특히 기존 안내 로봇에는 없던 '자율주행 추종기술'이 적용돼 관람객을 주요 전시공간으로 직접 안내하며 해설을 진행할 수 있어 색다른 관람 즐거움을 선사해 줄 것으로 기대된다.
국립나주박물관 관계자는 "'큐아이' 배치로 다양한 서비스 제공이 가능해져 관람객들의 만족도를 높일 수 있게 됐다"며 "미래사회의 총아인 큐아이 로봇이 어린이들에게는 4차 사업혁명의 산 교육장이 될 것으로 기대된다"고 말했다.
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