금감원은 21일 오전 '금융소비자 권익제고 자문위원회'를 구성해 제1차 회의를 열었다.
자문위원회는 주요 감독 제도를 시행하기 전 소비자 보호 관점에서 제도가 적정한 지를 중점 심의하는 기구로 12월 말까지 한시적으로 운영될 예정이다. 불합리한 금융관행 개선, 금융거래 편의성 증진 등 금융서비스 개선, 금융소비자 피해예방 및 구제 방안 등을 논의하고 그 결과를 금융감독원장에게 자문할 예정이다.
위원장인 권영준 경희대 경영학부 교수(경실련 지도위원)를 비롯해 정유신 서강대 경영학부 교수(핀테크지원센터장), 이규복 금융연구원 연구위원, 신보성 자본시장연구원 실장 등 외부 전문가 10명으로 구성됐다.
최흥식 금감원장은 이날 모두발언에서 "금융회사들은 양적인 측면에서는 비약적인 성장을 보였으나 금융소비자에게 불편을 주거나 불합리한 금융관행을 개선하는 데에는 소홀한 측면이 있었다"고 말했다.
이어 "금융소비자는 금융회사와 더불어 금융시스템의 중요한 한 축이나 금융회사와 분쟁이 생겼을 경우 체계적이고 조직적인 금융회사에 비해 약자일 수밖에 없다"며 "국민들이 실생활에서 금융회사와 거래하며 겪는 불편·부당한 사항을 집중적으로 발굴·개선하기 위해각계의 전문가들이 참여하는 자문위원회를 구성했다"고 덧붙였다.
권영준 위원장은 "글로벌 금융위기 이후 금융시장에 대한 신뢰회복이 국제적으로 중요한 과제로 대두되고 있다"며 "금융관행 개혁 과제 및 금융서비스 개선방안 등에 대한 의견을 적극 제시하도록 노력하겠다"고 전했다.
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