시는 27일 시청 강당에서 숙박업 영업주 300여명이 참석한 가운데 'U-20월드컵 대비 부당 요금 근절·친절·위생적인 숙박문화 정착 결의대회'를 가졌다.
이 자리에서 숙박업 영업주들은 대회 기간 동안 전주를 찾는 각국 선수단과 국내·외 관광객에게 밝은 미소와 친절한 서비스로 응대하기로 뜻을 모았다.
특히 불친절과 불청결, 부당요금의 '3불 근절 운동' 추진에 적극 동참, 쾌적하고 친절한 전주의 이미지를 각인시킬 것을 다짐했다.
결의 대회 후에는 영업주들을 대상으로 웃는 얼굴 밝은 표정 손님맞이 인사법과 종사자 용모 복장지도, 불만고객 대응자세 등 위생 및 손님맞이 환대 서비스 교육과 위생교육도 진행했다.
시는 오는 28일에는 덕진예술회관에서 덕진구 관내 일반음식점 영업주 500여명을 대상으로 'U-20월드컵 대비 친절·위생서비스 결의대회'도 가질 예정이다.
앞서 지난 6일 완산구 음식점 영업주 500여명도 결의대회를 통해 3불 근절운동의 동참을 약속했다.
전주시 복지환경국 관계자는 "1000만 관광객 시대를 맞아 숙박과 음식업 영업주에게 친절서비스와 향상된 위생수준을 심어주기 위해 이번 행사를 마련하게 됐다며 "성공적인 대회 개최를 위해 숙박업, 음식업주들의 적극적인 노력과 협조를 부탁드린다"고 당부했다.
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